Envíos y devoluciones

Todos los pedidos se procesan en nuestros almacenes en un plazo de 24 horas y los tiempos de entrega varían según el destino del pedido:


Tarifas de envío Originbuds


Envío Exprés Gratuito

Envío exprés gratuito con entrega 24-48 horas. Seguimiento del envío incluido.


Países: España y Portugal

Europe Free Shipping

Envío gratuito con entrega de 7 días. Seguimiento del envío incluido.

Países: France, Germany,  Italy Austria, Belgium, Italy, Luxembourg, Netherlands, San Marino, United Kingdom, Albania, Andorra, Belarus, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Vatican City, Hungary, Ireland, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Sweden, Switzerland, Ukraine, Armenia, Georgia, Gibraltar


Worldwide Free Shipping

Envío gratuito con entrega de 14 días. Seguimiento del envío incluido.

¿Cuánto tardan en enviarse?

Los pedidos salen del almacén a las 13:00h por lo que si realiza el pedido más tarde saldrán al día siguiente. Todos los pedidos se procesan el mismo día hábil exceptuando fines de semana. Los envíos son 24-48 horas a toda la península.

¿Puedo devolverlos si no me gustan?

Ofrecemos una política de devolución de 14 días si no está 100% satisfecho.


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¿Qué debo hacer si recibo los artículos incorrectos?

Nos disculpamos sinceramente por eso y sabemos que estaba esperando ansiosamente su pedido. La decepción de recibir el pedido incorrecto es ciertamente frustrante, por lo que queremos solucionarlo lo más rápido posible.


Comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@originbuds.com con su nombre, número de pedido, una lista de los artículos que le faltan y,

si corresponde, una imagen de los artículos incorrectos recibidos.

¿Envían a todo el mundo?

Sí hacemos envíos internacionales a todos los países del mundo. Puedes consultar la tarifa actual añadiendo tu producto favorito al carrito y añadiendo la dirección de destino.

Recibí mi pedido y noté un error, ¿cómo puedo arreglarlo?

Si OriginBuds comete un error en su pedido, haremos todo lo posible para corregir nuestro error. Comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@originbuds.com con su nombre, número de pedido y el error que ocurrió (se recomiendan imágenes) para que podamos compensarlo lo antes posible. En caso de que el error fuera del lado del cliente,

deberá cubrir los costos de reenvío.

Ingresé la dirección / grabado / color incorrectos, ¿puedo cambiarlo?

Envíenos un correo electrónico justo cuando realice el pedido, es posible que podamos corregir la dirección

DEVOLUCIONES

Ofrecemos una política de devolución si no está 100% satisfecho.

Cualquier producto OriginBuds se podrá devolver en un plazo máximo de 14 días siempre que no haya sido usado.

El envío va a cargo del cliente.


Si el producto ha sido usado, no está en perfectas condiciones y/o con todos sus accesorios, OriginBuds se reserva el derecho de enviar de nuevo al comprador dicho producto, siendo a cargo del cliente todos los gastos de envío.


Cómo realizar la devolución

El producto debe devolverse en su embalaje original y aportando la siguiente información a info@originbuds.com:

- Número de pedido

- Producto a devolver

 Razón de la devolución

- OriginBuds contactará con usted en un plazo máximo de 48h hábiles para iniciar el proceso de devolución del producto.

Una vez OriginBuds reciba el artículo, se ordenará la devolución del importe íntegro del producto en el mismo método de pago con el que se realizó la compra.


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