FAQ

PEDIDOS / ENVÍO / DEVOLUCIONES

¿Cuánto tardan en enviarse?

Los pedidos normalmente se procesan y envían dentro de un día hábil. El envío generalmente demora entre 24 y 72 horas en días hábiles.

¿Puedo devolverlos si no me gustan?

¡Absolutamente! Ofrecemos una política de devolución de 7 días si no está 100% satisfecho.

¿Qué debo hacer si recibo los artículos incorrectos?

Nos disculpamos sinceramente por eso y sabemos que estaba esperando ansiosamente su pedido. La decepción de recibir el pedido incorrecto es ciertamente frustrante, por lo que queremos solucionarlo lo más rápido posible.

 Comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@originbuds.com con su nombre, número de pedido, una lista de los artículos que le faltan y,

si corresponde, una imagen de los artículos incorrectos recibidos.

¿Envían a todo el mundo?

Actualmente solo hacemos envíos nacionales por el territorio Español, incluido Islas Baleares y Islas Canarias.

Recibí mi pedido y noté un error, ¿cómo puedo arreglarlo?

Si OriginBuds comete un error en su pedido, haremos todo lo posible para corregir nuestro error. Comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@originbuds.com con su nombre, número de pedido y el error que ocurrió (se recomiendan imágenes) para que podamos compensarlo lo antes posible. En caso de que el error fuera del lado del cliente,

deberá cubrir los costos de reenvío.

Ingresé la dirección / grabado / color incorrectos, ¿puedo cambiarlo?

Envíenos un correo electrónico justo cuando realice el pedido, es posible que podamos corregir la dirección

2-AÑOS GARANTÍA

¿Qué cubre la garantia?

Todos nuestros auriculares vienen con una garantía del fabricante de dos años que cubre los defectos del producto. No cubre uso indebido, pérdida o robo.

¿Aún tienes dudas?


¡Estamos aquí para ayudarte!